Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Locathor
Keselstr. 16
87435 Kempten
Deutschland

datenschutz@locathor.de

Stand: 15.09.2025

1. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Deiner personenbezogenen Daten ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung wollen wir transparent machen, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Du hast. Wir beschönigen nichts: Wenn etwas riskant ist, sagen wir es klar.

2. Personenbezogene Daten und Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Dir, weil das erforderlich ist, um:

  • Dir den Zugang zur Plattform zu ermöglichen (Registrierung, Login, Profilverwaltung),

  • Bestellungen zu tätigen bzw. zu bearbeiten (Käufer) oder Bestellungen zu erhalten bzw. zu versenden (Verkäufer / Rider),

  • logistische Dienste bereitzustellen, z. B. Zustellung oder Kurierdienste („Riders“),

  • Zahlungen abzuwickeln,

  • Kundenservice durchzuführen,

  • Nutzerfreundlichkeit und technische Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen,

  • unsere Plattform zu optimieren (z. B. Webanalyse) und

  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

3. Welche Daten werden erhoben

Je nach Deiner Rolle (Käufer, Verkäufer, Rider) und dem Gewählten Service erheben wir u. a.:

  • Stammdaten: Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.

  • Accountdaten: Login-Daten (Benutzername, Passwort)

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten: Bankverbindung, Zahlungsdienstleister-Informationen etc.

  • Profil- und Leistungsdaten: z. B. Adresse für Lieferung, Lieferstatus, Rücksendeinformationen, ggf. Fahrzeugdaten (für Rider)

  • Nutzungsdaten / technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Referrer, Betriebssystem, Geräteinformationen, Uhrzeiten der Nutzung, Seiten, die besucht werden, Fehlerberichte etc.

  • Standortdaten: sofern Du sie freigibst und sie für z. B. Lieferung oder Fahrerroute erforderlich sind

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Deine Daten nur wenn:

  • Du in die Verarbeitung eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),

  • sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

  • wir rechtlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder

  • wir ein berechtigtes Interesse haben, das nicht Deine Grundrechte überwiegt (z. B. Sicherheit der IT-Systeme, Verbesserung der Plattform) (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir geben Deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn das notwendig ist, etwa:

  • an Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Versand/Logistikpartner, Hostinganbieter),

  • an Partner, wenn Du z. B. als Verkäufer deren Services nutzt oder im Rahmen der Zustellung („Rider“) mit ihnen arbeitest,

  • an Behörden oder Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,

  • an Dritte nur mit Deiner Einwilligung oder wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Alle externen Dienstleister werden verpflichtet, Deine Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und der DSGVO zu nutzen (Auftragsverarbeitung).

6. Cookies und Tracking & Analyse

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Website funktional zu machen (z. B. Login‐Status, Warenkorb),

  • Dich bei späterer Nutzung wiederzuerkennen,

  • die Seitenaufrufe auszuwerten und die Nutzererfahrung zu verbessern,

  • ggf. Werbung oder Marketingzwecke (falls zutreffend).

Du kannst Cookie-Einstellungen über Deinen Browser oder ggf. über eine Cookie-Banner/Einstellungen steuern oder ablehnen. Manche Funktionen könnten eingeschränkt sein, wenn Cookies deaktiviert sind.

7. Speicherdauer

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder vertragliche Pflichten fordern eine längere Speicherung.

8. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsaudits etc.

9. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO u. a.:

  • das Recht auf Auskunft über die über Dich gespeicherten Daten,

  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,

  • das Recht auf Löschung („Recht vergessen zu werden“),

  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • das Recht auf Datenübertragbarkeit,

  • das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung, wenn sie auf berechtigtem Interesse beruht,

  • das Recht, Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen).

Wenn Du eines dieser Rechte geltend machen willst, kontaktiere uns möglichst schriftlich unter den oben genannten Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, z. B.:

  • wenn wir neue Dienste einführen,

  • wenn sich technische Bedingungen ändern,

  • oder wenn gesetzliche Anforderungen dies erfordern.

Die jeweils aktuelle Version findest Du auf unserer Website. Wir werden, sofern erforderlich, Dich über wesentliche Änderungen informieren.